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无线网卡开关已经打开,但右下角无线图标显示红叉,无法连接无线网络
Y系列2018-04-01知识编号:112206
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故障现象:

无线网卡开关已经打开,但右下角无线图标显示红叉,无法连接无线网络。



解决方案:

适用系统:Windows 7 操作系统


操作步骤:


步骤1、检查设备管理器,无线网卡状态是否正常,如果不正常,请重新安装无线网卡驱动;显示正常则继续步骤2;


步骤2、查看无线服务WLAN AutoConfig;


在桌面“计算机”图标点击鼠标右键,选择“管理”如下图:



窗口左侧选择“服务和应用程序”下的“服务”,并在窗口中间部分,查找 “WLAN AutoConfig”选项;



步骤3、鼠标右键点击“WLAN AtuoConfig”,并选择“启动”,此时如果无线网络恢复正常,则结束;否则继续步骤4;



步骤4、


如果弹出Windows无法启动“WLAN AutoConfig服务 错误1:函数不正确”错误,则需要卸载金山毒霸。根据实际情况任选其中一种方案



方案一:


如果计算机可以连接有线网络,点击“立即升级”按钮(如下图),更新金山毒霸到最新版本,重新启动计算机,此时故障已经解决。



方案二:


鼠标左键依次点击“开始”-“控制面板”-“大图标”-“程序和功能”。



分别找到“新毒霸(悟空)”和“金山卫士”,点击“卸载/更改”,待程序操作完成,重新启动计算机。此时故障已经解决。



注:为了保证您的计算机安全,建议您仍需安装必要的杀毒软件和防护软件。


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