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Ideapad Y400、Y500安装Windows 7后设备管理器出现硬件ID为”rootlenovovhid“的未知设备解决方案
Y系列2013-11-07知识编号:091817
催更新

故障现象:

Y400、Y500安装Win7操作系统后,随机驱动光盘安装所有驱动,设备管理器中依然有未知设备,查看硬件ID为root\\lenovovhid,截图如下:



原因分析:

Y400、Y500随机带的驱动光盘是FOR Win8的,Win8驱动并不能完全兼容Win7操作系统。尤其是电源管理,混装会导致设备管理器出现未知设备,机器运行缓慢,FN+F5无法打开蓝牙或者无线。
解决方案:

未知设备root\\lenovovhid解决办法:


控制面板卸载Win8的电源管理驱动,重新在官网下载Win7的电源管理驱动安装即可。


若已经使用Win8的驱动光盘安装了所有驱动,建议全部卸载,安装官网匹配Win7的驱动。


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