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视频硬件导致Windows停止工作
2015-11-04知识编号:044577
催更新

故障现象:

 

新买了一台电脑,是Windows 7系统,平时使用很正常,但无意间在日志中发现这样一条记录:“视频硬件问题导致了 Windows 停止正常工作。事件名称: LiveKernelEvent .OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1 .区域设置 ID: 2052”然后是一些版本号之类的代码,这到底是怎么回事呢?

 

解决方案:


由第一句话就可以知道是关于显卡的故障,这多半是显卡的驱动有问题,而后面几句则是系统的环境。如果平时仅限于使用Office之类的日常办公操作,是没有什么影响的,但如果你要玩游戏或者看高清视频的话,就会出现问题。如果这个显卡的驱动程序一直可以工作正常,是在执行了什么特定操作或修改了什么设置后出现的,请恢复到之前的状态。如果不确定,可以通过驱动光盘或者从官方网站下载最新驱动重新安装,如无法判断显卡型号,可通过驱动人生之类的驱动管理软件来重新安装驱动程序。

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