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Windows 7系统使用中经常黑屏或提示意外关机
2015-10-16知识编号:044255
催更新

故障现象:


格式化掉用了N年的XP系统,换上Windows 7不到一个星期,就出现一些异常,有时还没进入Windows就黑屏,重启后提示“Windows意外关机”;有时候会自动重新启动,而且没有任何征兆;有时候使用中突然黑屏,重启后会提示“Windows意外关机”。


解决方法:


此种问题Windows 7系统问题的可能性不大,因为如果是软件问题的话,它不会没有任何预兆就直接关机了,所以,硬件的可能性比较大。建议开机之后按下DEL或特定按键(要看主板的说明书)进入Bios看一下CPU和主板的温度。很有可能是CPU或者主板温度过高,导致强制关机,多半是因为机箱内的风扇积灰严重,可以先做一下机箱内清洁,如果问题依旧,就很有可能是硬件故障了。

 

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