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远程桌面连接云终端的RDS服务器时总是蓝屏重启
2015-11-25知识编号:042095
催更新

问题描述:


用户反映远程桌面连接云终端的RDS服务器时总是蓝屏重启


原因分析:


由于云终端服务进程占用了RDS协议,所以只能够云终端来登录连接,如果直接使用普通远程桌面连接,服务

器确实会蓝屏幕重启,除非kill掉云终端服务进程WtsSvrApp,但是Kill掉WtsSvrApp后云终端就无法登录,目

前两者不可兼顾。


解决方案:


告知用户属于正常,建议用户使用云终端通过管理员身份登陆操作。


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