问题描述：

用户咨询在升级随机PC-Cillin 2007病毒库时提示需要输入产品序列号，何处可以找到？

解决方案：

此问题为操作所致，如下图：

                                                  图1 

1、如需升级病毒库应点选上图中“立即更新”按钮，可出现正常升级界面：

                                                 图2

2、而如果选择图一中的“立即升级”按钮，则弹出如下需要输入序列号的画面，作用是升级用户的软件服务期：

图3

注意事项
随机PC-Cillin 2007杀毒软件的免费使用期限为一年，以用户第一次注册之日起计算；如用户服务过期后仍需使用或现阶段希望延长服务期限则需联系趋势科技购买服务序列号升级服务产品。