解决方案：

ARP 是一个重要的 TCP/IP协议 ，并且用于确定对应IP地址的网卡物理地址。使用 arp命令 ，能够查看本地计算机或另一台计算机的 ARP高速缓存 中的当前内容。此外，通过 arp命令 ，可以用人工方式输入静态的网卡物理/IP地址对。 按照缺省设置，ARP高速缓存中的项目是动态的，每当发送一个指定地点的数据报且高速缓存中不存在当前项目时，ARP 便会自动添加该项目。一旦高速缓存的项目被输入，它们就已经开始走向失效状态。例如，在 Windows NT/2000 网络中，如果输入项目后不进一步使用，物理/IP地址对就会在2至10分钟内失效。因此，如果ARP高速缓存中项目很少或根本没有时，可通过另一台计算机或路由器的ping命令即可添加。所以，需要通过 arp命令 查看高速缓存中的内容时，可先 ping 此台计算机（不能是本机发送 ping命令 ）。

ARP 常用命令选项： 

arp -a 或 arp -g

用于查看高速缓存中的所有项目。-a 和 -g 参数的结果是一样的，多年来 -g 一直是 UNIX平台 上用来显示 ARP高速缓存 中所有项目的选项，而 Windows 用的是 arp -a（-a可被视为all，即全部的意思），但它也可以接受比较传统的 -g 选项。 

arp -a IP

如果我们有多个网卡，那么使用arp -a加上接口的IP地址，就可以只显示与该接口相关的ARP缓存项目。

arp -s IP 物理地址

我们可以向ARP高速缓存中人工输入一个静态项目。该项目在计算机引导过程中将保持有效状态，或者在出现错误时，人工配置的物理地址将自动更新该项目。

arp -d IP

使用本命令能够人工删除一个静态项目。

范例:

要显示所有接口的 ARP 缓存表，可键入： 
arp -a 
对于指派的 IP 地址为 10.0.0.99 的接口，要显示其 ARP 缓存表，可键入：

arp -a -N 10.0.0.99 
要添加将 IP 地址 10.0.0.80 解析成物理地址 00-AA-00-4F-2A-9C 的静态 ARP 缓存项，可键入：
arp -s 10.0.0.80 00-AA-00-4F-2A-9C