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对方听不到我方的声音如何解决?
2016-01-01知识编号:321223
催更新

问题描述:


使用即时聊天软件进行语音聊天时,对方听不到我方的声音,可能会有什么原因导致?需要如何处理?


一般情况下,此现象是因为操作系统未开启麦克风增强(即:说话无声音输出的一方),从而导致麦克风拾

音后的输出音量较小。处理此类问题,一般需要手动开启并调节麦克风增强,仅少部分情况是即时聊天软件

的设置问题或者麦克风故障。


解决方案:


一、Windows XP 操作系统开启麦克风增强


1、鼠标左键双击任务栏右侧托盘的“音频”喇叭图标。如下图所示:



2、 在弹出的主音量设置界面,点击“选项(P)”菜单下的“属性(R)”。如下图所示:



3、 在弹出的属性对话框,在混音器(M)的下拉菜单中选择“Realtek HD Audio Input”即输入设备,然后

点击“确定”按钮。如下图所示:



提醒:不同声卡厂商在此处显示的名称有所不同,应以实际情况为准。


4、在返回的新界面中,继续点击“选项(P)”菜单,然后选择“高级控制(A)”。如下图所示:



5、此时录音设置界面的高级按钮将由灰色变为可点击状态,使用鼠标左键单击“高级(A)”按钮。如下图

所示:



6、 在弹出的麦克风音量的高级控制对话框,勾选“麦克风加强(1)”后点击“关闭”按钮。如下图所示:



7、此时重新打开即时聊天软件,观察故障是否排除?


二、Windows 7 操作系统开启麦克风增强


1、在任务栏右侧托盘处找到“音频”喇叭图标,然后使用鼠标右键单击,在弹出菜单中选择“录音设备

(R)”。如下图所示:



2、 在弹出的声音对话框,点击“录制”选项卡,然后鼠标左键双击“Internal Microphone”即内置麦克

风。如下图所示:



提醒:不同声卡厂商在此处显示的名称有所不同,如:麦克风、外置麦克风、Microphone等,应以实际情

况为准。


3、在弹出的麦克风属性的“级别”选项卡,将麦克风加强设置为“+40.dB”后点击“确定”按钮。如下图所

示:



提醒:顶部的麦克风属性需要设置为静音,否则部分机型开启麦克风加强后会出现啸叫的现象。


4、设置完毕后,检查聊天软件能否正常工作?


提醒:Windows 8 操作系统亦可参考此操作。


三、联系即时聊天软件服务提供商


按照上述方法如果仍然无法解决问题,建议致电即时聊天软件服务提供商进行咨询,或者通过即时聊天软件

服务提供商的官方网站、官网论坛搜索并参考文档内容进行处理。


四、检查麦克风及硬件连接


1、检查麦克风是否插好、插入正确的麦克风插孔;如果有条件可以更换麦克风测试。

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