问题描述：

用户来电咨询ideapadS9E/S10E一键恢复如何操作，并咨询是否支持备份功能？
 
解决方案：

ideapadS9E/S10E不支持备份功能，以下为一键恢复图文详解
 
1、按下“一键恢复”按钮后按屏幕提示按下F11即可进入恢复界面：

 
2、读取windows文件过程

 
3、经数格过后进入一键恢复界面

 
4、正式进入一键恢复界面（此界面会停留3分钟左右）

 
5、一键恢复提示

 
6、接受条件

 
7、选择恢复的类型（如：恢复全部出厂设置）

 
8、选择恢复的类型（如：恢复定制出厂设置）

 
9、可以选择所需要的软件

 
10、单击下一步开始恢复过程

 
11、准备硬盘驱动器

 
12、开始恢复（正在处理初始阶段）

 
13、恢复过程

 
14、恢复完成，点击重新启动计算机

 
15、重新启动笔记本后开始解压缩

 
16、解压缩过程

 
17、进入桌面进入工厂预安装

 

18、工厂预安装等待过程

 
19、解封装过程会重新启动进入检测过程

 
20、再次重启进入等待过程（再次进入解封装过程，此过程系统会反复重启数次）

 
21、重启数次后进入请等待界面

 
22、进入欢迎使用按提示操作即可

 
23、按提示操作结束后即进入桌面状态