问题描述：

昭阳E290G、E680A等机型，在使用过程中，使用触控板移动光标选择目标时，出现光标乱跳、移动困难等等现象。但是使用外接鼠标一切正常，按照知识编号C69959的方法测试无法解决。

原因分析与解决方案：

替换相同机型的触控板测试，均无此故障。原以为只有插拔才可以解决，后发现此现象主要是机器有残留电荷与人体静电感应导致。解决方案只要在关机状态下切断一切电源后，按开机键五秒左右，连续按三次，释放静电后，问题即可解决。

注：部分机器，譬如S660，出现鼠标乱跳的现象，也有部分是因为触控板驱动问题。建议出现问题后，首先安装正确的驱动版本后测试，如无法解决，可以通过释放静电测试是否解决。