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开机系统提示Bitlocker恢复,需要输入恢复密钥如何解决?

. 2021-12-03 16:45:17 | 知识编号: 200014

知识点分析:

开机出现“Bitlocker 恢复 输入此驱动器的恢复密钥”的界面如下图所示,在界面中可以看到如下图方红框中的链接:https//Windows.microsoft.com/recoverykeyfaq



操作步骤:

解决方案:



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1、  使用手机或者其他电脑登录界面上显示的网址链接:


https//Windows.microsoft.com/recoverykeyfaq


2、  进入链接后点击在“另外一台设备上登录您的Microsoft账户”查找您的恢复密钥:



3、  使用出现提示输入密钥的主机绑定的微软账户:


备注:


1、   win 10系统office激活时注册或使用的微软账号


2、   win11系统首次释放时注册或者使用的微软账号



4、  登录完成后,就可以看到您的Bitlocker恢复密钥了(如果账户下有多个主机,可能会看到多组密钥,需要核对设备名称和密钥ID后再输入



5、  将查到的Bitlocker恢复密钥,输入到下面的输入框中:



6、  如果登录微软账号后查询不到Bitlocker恢复密钥,提示“请尝试其它的URL” 那么大概率就是当前微软账户绑定OneDrive被冻结了,导致无法获取到密钥信息



7、  当前微软账户绑定OneDrive被冻结,需要您使用手机下载OneDrive APP,使用被冻结的微软账号登录后,点击“取消解冻账户”进行账户解冻:



 


8、  如微软账号绑定了手机号码请等待手机收到解冻短信/如微软账号未绑定手机号码请进入注册微软账号邮箱查询解冻信息,再登录网址链接查询密钥,将查到Bitlocker恢复密钥,输入到下面的输入框中,(如果账户下有多个主机,可能会看到多组密钥,需要核对设备名称和密钥ID后再输入


网址链接:https//Windows.microsoft.com/recoverykeyfaq



9如果您的设备是在公司内网或者域账户下使用,需要联系系统管理员查询恢复密钥


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