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关于Windows 11系统的常见问题解答

. 2021-06-25 16:29:12 | 知识编号: 197217

操作步骤:

ü  常见问题解答:


Ø  什么时候可以在线升级?


微软将于2021年10月5日开始通过Windows update分批推送更新


Ø  可以免费升级吗?


联想会携手微软会后续推出详细免费升级要求(当前系统版本和硬件要求),以及官方升级工具帮助大家进行升级


Ø  Lenovo预装Windows 11的机器什么时候上市?


未来几个月我们会陆续导入预装正版微软全新系统,不同机型具体时间以实际为准


Ø  Windows 11相对于Windows 10有哪些变化/升级?


Windows 11 具有 Windows 10 的全部功能和安全性,同时具有经重新设计而焕然一新的外观。它还自带一些新的工具、声音和应用。所有细节面面俱到。颜值、功能与安全性集于一体,带给您全新的电脑体验,具体情况请您查询微软官网的宣传介绍。


Ø  什么机型可以升级到Windows 11?


机器是否符合升级要求,需要查看您的电脑是否符合升级条件,请下载并运行电脑健康状况检查应用。检测工具可以在MS官网:https://www.microsoft.com/zh-cn/windows/windows-11“关于 Windows 11 的常见问题解答”中下载,使用方法参考http://iknow.lenovo.com.cn/detail/dc_197199.html


注意:目前微软检测工具还在不断优化中,若检测出现问题,建议咨询微软获取更多帮助



Ø  升级之后,如果我不喜欢Windows 11,还能退回Windows 10吗?


可以。在安装了 Windows 11 升级之后,有 10 天时间您可以回退到 Windows 10,同时保留您升级时随之迁移的文件和数据。10 天之后,要恢复到 Windows 10,您需要备份您的数据,然后执行“干净安装"


Ø  如何理解关于升级Window 11的最低配置和硬件要求中提到的TPM版本问题?


       目前微软要求升级Windows11的PC必须支持TPM2.0,否则不满足升级需求。


Ø  如果客户在升级Windows11后在官网无法查询到对应驱动如何处理?


       我们会在Windows11系统发布之后陆续更新相关机型驱动,如在官网未查询到相关驱动,可以暂时使用Windows10驱动,后续等待Windows11驱动发布即可。


Ø  预装Windows11的PC安装Windows10后能否正常激活?


       可以,但仅限于预装过Windows10出货的机型。Windows11的key可以正常激活Windows10,但需要安装相同的版本,如预装Windows11家庭中文版的PC,需要安装Windows10家庭中文版才可以正常激活,注意:安装的系统需要为OEM版本,纯净版系统无法保证可以正常激活。


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