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最近Office 2019和Microsoft 365订阅用户登录账户白屏的解决方案

. 2020-11-16 11:01:23 | 知识编号: 192577

故障现象:

最近出现了在 Office软件内登录账户出现白屏的问题,如参考图片:



解决方案:

方案一:微软已经发现该问题,点击此处可查看微软社区方案>>


针对该方案lenovo已制作一键修复工具解决(原理和上述一样),点击此处下载Lenovo Quick Fix:Office激活注册帐户白屏问题修复工具>>


方案二:如果执行以上方案还是不能解决问题,请将Office升级到最新版本,方法参考下图,更新后再次执行方案,运行一键修复工具:



方案三:如果以上方法还是不能解决,请切换一下网络,将自己的手机数据网络打开,其次建立手机热点,最后将电脑连接到手机热点的网络再执行上述一和二的方案。


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