故障现象:

Fn+Q 功能失效，屏幕无对应图标显示

原因分析:

1. Lenovo Hotkeys 未自启，卸载重装系统后无Lenovo Hotkeys ，或Lenovo Hotkeys 正在后台更新。

2. 小新/YOGA部分机型：ITS驱动异常，依赖的ITS服务未自启。

3. 拯救者机型未接通电源。

解决方案:

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Lenovo Hotkeys  开机未自启，或软件未安装

1、Lenovo Hotkeys 软件未开机自启，在开始列表中找到并启动即可，启动后屏幕会出现键盘图标，然后按Fn+Q 就会有对应图标显示。

2、如果因为重装系统等原因，系统里没有 Lenovo Hotkeys 的话，可以Microsoft store中重新下载安装使用。

小新/YOGA部分机型：

1、检查ITS服务：在任务栏上的搜索框中，键入“服务” ，然后从结果列表中选择“服务”。在“服务”中找到“ Lenovo Notebook ITS Service”服务，然后右击“属性”，将“启动类型”改成自动，然后依次点击“应用”、“确定”。

2、卸载重装ITS驱动：

3、进入BIOS Configuration选项，确保 ITS HotKey Language 选项切换至 Normal ，F10保存并退出BIOS，启动进入系统后测试Fn+Q功能

备注：“French style”针对法语键盘。法语键盘A和Q位置是互换的，所以选到法语键盘时候，实际是Fn+A位置的键切换。

拯救者机型：

1、2019款及以前核实是否接通电源，接通电源状态才能够正常使用切换“Fn+Q”功能。

2、2020/2021款需要接通电源才能切换至野兽，未接通电源状态可以安静、均衡模式切换。

3、部分支持PD充电拯救者机型，因功耗限制，使用PD适配器时仅支持 “安静模式”或“安静均衡模式切换”

4、拯救者2018款切换无图标显示。

 
备注: