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Windows 10更新提示蓝牙驱动问题,无法继续更新
小新系列2020-01-10知识编号:186319
催更新
知识点分析:

Win10更新的时候提示需要安装Realtek Blutooth的驱动,无法更新,如下图:





微软停止了部分旧版本的Windows 10支持,更新时遇到提醒,需要更新Realtek的蓝牙驱动,但是电脑本身并没有Realtek的无线网卡。这个问题属于Windows 10更新的问题,建议您等待微软后续的处理方案,如果您需要现在紧急更新,可以参考以下方案。



操作步骤:

重要提示:更新之前,您需要提前备份电脑全盘重要数据至U盘或移动硬盘(包括Office账户信息),避免产生任何损失。


一、安装附件的蓝牙驱动,解压以后安装,再尝试更新。


先装1.5.1012.3003



再装1.6.1015.3



二、如果依然无法更新,建议通过MediaCreationTool下载win10系统ISO镜像进行本地升级。


重要提示:重装、升级、更新、改装、恢复系统会导致数据丢失,建议您提前备份全盘重要数据至U盘或移动硬盘(包括Office账户信息),避免产生任何损失。


1、点击此处打开微软网站下载Win10



2、选择立即下载工具,浏览器最下方提示保存,点击保存之后,找到下载的软件双击运行。您需要成为管理员才能运行此工具。如果您同意许可条款,请选择"接受";



3、 在您想要执行什么操作?页面上,选择为另一台电脑创建安装介质,然后选择"下一步";



4、选择 Windows 10 的语言、版本和体系结构(64 位或 32 位)。此处去掉左下角的勾选,选择Windows10/64位,如果要装32位选择32位即可,但是建议64位,因为64位支持大于4G的内存。



5、选择您要使用哪种介质:


1)选择ISO文件,然后选择“下一步”;


2)选择路径(可以选择随意路径,但是避免用户保存后又找不到,可存放于桌面)。




等待下载镜像文件,下载完成后会在下载路径下生成一个名为Windows的安装包;



解压后点击解压文件中的setup;



点击“下一步”;



接受适用的声明和许可条款,等待检查更新;



获取完成提示安装,点击更改要保留的内容。



选择“无”,选择“下一步”(经过测试只有这样选择是有效的,保留文件和应用会继续报错),选择后等待获取更新;




准备完成后点击“安装”。



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