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Win10 1903版本玩游戏卡顿死机的解决方法
小新系列2019-07-01知识编号:183286
催更新
故障现象:

Win10系统更新到1903版本后,玩腾讯游戏出现卡顿、掉帧、死机的情况。


原因分析:

这个是游戏的通用问题,原因就是游戏不停的占用CPU,和1903的新版本适配性基本没有。打开任务管理器,可以看到里面TGuard的程序,一直占用了很大的CPU,其实就是他一直在windows提要求要检测,而windows一直拒绝,这样持续请求的情况下,CPU满了,游戏就没办法玩了。



解决方案:

联想专家一对一游戏超神服务,为您提供电脑游戏的调试服务,包括游戏卡顿、FPS偏低、游戏闪退、游戏内显示异常、游戏卡机、游戏掉线等。


联想专家一对一重装系统服务,通过远程的方式重装系统,让电脑重新恢复活力,速度更快!


一、请备份全部重要数据至U盘或移动硬盘后,回退到之前的Win10版本,或者重装低版本的Win10系统,等待游戏优化。


二、找到TGuard这个文件删除里面的所有文件(提前把这个文件备份好)。




打开C盘,在里面选到里面的Program Files (x86),然后再找到Tencent的文件夹,里面有个TGuard,双击打开这个文件,然后删除里面的文件,删除不掉的话就去任务管理器里面结束TGuard的程序,然后再来删,删除后会发现卡顿情况有所改善。


备注:

优先建议回退系统版本,方案二不一定可以解决,删除前把这个文件夹提前备份好,防止出现游戏无法打开的情况。


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