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部分小新air14ARR和潮7000ARR AMD平台电脑播放音乐有杂音的解决方法

. 2019-03-13 10:42:33 | 知识编号: 180394

知识点分析:

AMD平台笔记本上用Win10 RS5,发现用QQ player播放音乐(或者玩DX/OpenGL 游戏)会听到杂音。


操作步骤:

1、建议将Win10系统更新到最新版本,并且保持系统更新,点击此处打开网页,点立即更新,然后运行下载的文件,按照提示检测更新Win10 1809版本(大版本更新需要1-2小时)。



2、若已经更新到最新版本,仍然无法解决,请将Realtek Audio声卡驱动版本回退到6.0.1. 8480的版本。若无法直接回退到8480版本,请将声卡驱动卸载干净之后,重新安装联想官网的8480版本声卡驱动


Audio Driver 声卡驱动


版本:6.0.1.8480


发布时间:2018/9/26


https://newsupport.lenovo.com.cn/driveDownloads_detail.html?driveId=48296


若链接无法打开,请下载附件中的8480版本声卡驱动进行测试。


3、若降至8480版本驱动之后还是无法解决,请检查电脑中是否安装了腾讯QQ音乐。


如果已经安装并且不愿意卸载QQ音乐,建议尝试打开QQ音乐(PC版本)里面的设置,将音频设备内的输出设备改成:WAVEOUT:扬声器(Realtek(R)Audio)后进行测试(该方法仅限用在PC版本的QQ音乐上,微软商店中的UWP版本QQ音乐无此功能。)



4、也可以卸载QQ音乐后重启电脑测试是否有杂音。


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