此问题一般都是由于没有安装IE浏览器的中文语言包，或中文语言包不完整所致，您可以卸载并重新安装中文补丁包，或卸载并重新安装中文版IE浏览器。
方法一：安装中文版语言包
1、若您使用的是IE9（点击这里了解如何判断IE版本），请先关闭所有打开的所有网页，然后在点击开始按钮，在搜索框中键入：查看已安装的更新，并回车；
2、在已安装的更新列表中找到 Internet Explorer 9 xxx Language Pack，右击，选择“卸载”，然后重启电脑。
3、登录微软官方网站下载您所需的语言包：
网站中的x86代表32位版本，x64则代表64位版本。
方法二：重装中文版IE浏览器
1、Internet Explorer的卸载需要在已安装的更新中进行卸载（点击这里查看卸载更新的操作方法），不同版本的IE名称不同，从更新列表中找到对应的Internet Explorer，点击右键，选择卸载；
IE9显示名称“Windows Internet Explorer 9”
IE10显示名称“Windows Internet Explorer 10”
IE11显示名称“Internet Explorer 11”
2、打开百度，输入Internet Explorer对应版本，下载完成后，直接安装，即可恢复成中文版本或通过最下方微软官网。
附:微软官网各版本Internet Explorer下载地址：
Internet Explorer 9.0 for Windows 7 （32 bit）
Internet Explorer 9.0 for Windows 7 （64 bit）
Internet Explorer 11.0（32 bit）
Internet Explorer 11.0（64 bit）