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Windows 7下使用Outlook.com时显示账户已停用,如何处理?
2018-04-17知识编号:143479
催更新

故障现象:


Windows 7系统使用Outlook账户时提示 “账户已停用”。

原因分析:


1、活跃度:


根据微软官方设定,若要使Outlook.com不被停用,那么必须在一年(按注册起365天内)以内至少登录帐户一次。 如果一年不登入的话,电子邮箱里的邮件就会被删除。如果我们5年不登入那么连Microsoft 帐户也将被删除,且无法恢复。所以我们要经常保持Outlook.com 的活跃度。


2、帐户存在可疑活动:


由于Outlook.com 邮箱内有识别垃圾邮件的功能,如果我们所发送的邮件内有大量垃圾内容,这将会触发邮件筛选器,或者我们发送了大量的邮件,而收件方却无法收到,出现以上两种情况,系统都可能会关闭 Outlook.com 电子邮箱。


解决方案:


当我们收到“你的 Outlook.com 帐户已被关闭”,如果需要恢复该账户,那么我们需要登入“微软官网” ,将"Windows Live Hotmail"按要求填写完整,然后微软官方就可以帮我们停用的账号给解封了。


 

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