故障现象:

打印纸张上有完整的打印图像或文字，但纸张不干净，不该有墨粉的地方有一层较浅的灰色墨迹。

解决方案:

1、检查打印机使用的打印介质（纸张），如介质潮湿、太厚或不是打印机允许的打印介质，建议用户更换标准介质尝试，如标准的中性复印纸测试。

2、检查打印机驱动设置浓度、分辨率或亮度等参数是否调节得过深。

3、检查硒鼓和墨粉打印张数，如寿命接近到期。建议更换原装全新硒鼓或粉盒。

4、如有同型号的机器或备用硒鼓，更换硒鼓测试。

5、如使用非原装耗材，建议更换原装耗材使用。

图1：

图2：