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Windows 8系统下KB2928678补丁无法更新的解决方案

. 2015-10-07 17:28:25 | 知识编号: 116231

故障现象:


Windows 8下更新KB2928678这个补丁时无法更新。


解决方案:


方法一:


1、输入并运行“MSCONFIG.EXE”命令打开系统配置对话框;


2、点选位于对话框顶部的“服务”选项卡,并勾选“隐藏所有Microsoft服务”复选框;


3、点击“全部禁用”按钮来禁用其余的所有服务;



4、重新启动计算机,并尝试安装“KB2928678”补丁;


5、在KB2928678补丁安装成功后,按照上述步骤再次打开系统配置对话框中的“服务”选项卡,并点击“全部启动”按钮来重新开启之前被禁用的服务。


方法二:


1、卸载第三方的防护软件(如安全卫士、杀毒等);


2、同时按Win+r,手动输入%temp%,将temp文件夹中的所有项目删除,无法删除的文件跳过;


3、再同时按Win+r键,输入wsreset 回车;


4、重启电脑;


5、按win+x组合键,选择“命令提示符(管理员)输入net stop wuauserv后回车;


6、删除C:\WINDOWS下的SoftwareDistribution 文件夹;


7、命令提示符 输入 net star wuauserv 回车;


8、重新启动计算机,并安装此补丁。


备注:

Software Distribution是用来存放UPDATE的更新日志和补丁下载的文件,如果删除了Software Distribution夹就不能在“添加或删除程序”里卸载以前的升级补丁了。

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