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ThinkPad 8外接显示器复制模式下无法实现最大分辨率

. 2016-05-25 16:42:16 | 知识编号: 115628

故障现象:



ThinkPad 8自带的micro-HDMI接口外接显示器,复制模式的时候,仅能在纵向(竖屏)模式下显示,且不能实现最大的分辨率。



仅能显示在纵向(竖屏)模式:本机显示





外接显示器显示:



 



最大分辨率仅能是1152*864(下图外接显示器的最大分辨率为1920*1200或1920*1080)





适用范围:



-  机型:ThinkPad 8



-  操作系统:Win8.1 32位



 
解决方案:



1、更新显卡驱动至10.18.10.3383或更高版本,可以通过从联想官网下载603.9600或更高版本Intel平台驱动程序安装更新显卡驱动,或者是通过system update软件更新Intel platform驱动程序安装更新。



点击此处下载驱动>>



2、下载安装微软补丁KB2919355,详细信息请参考微软官方知识库>>





此补丁包可以单独下载安装,也可以通过windows update下载安装。如果单独下载安装时,需要注意补丁下载界面的安装说明,需要按照一定的顺序且需要提前安装必要的补丁:





补丁安装需要的时间可能比较长,需耐心等待;补丁安装完成后,可能需要重启操作系统,请提前保存并关闭正在运行的文件或程序。



其他注意事项:



1、注意在系统设置中选择为横屏显示:桌面右键-屏幕分辨率-方向;





2、如果通过上述方法问题仍不能解决,可以尝试以下方法:使用windows update更新所有系统补丁,使用system update更新所有驱动程序;



3、如果通过“超级菜单-设备”或“win+P”方法无法设置外接显示模式,请在显卡设置中设置复制或扩展模式,确认问题是否解决;



4、检查显示器/连接线/转接器,并替换这些部件测试。如果非联想官方部件,有可能会存在兼容性问题,例如本部测试时,外接一个ASUS和一个三星显示器,都无法正常显示。



 
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