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找回密码一般以手机号作为联想智能电视账号,忘记密码时可以通过设置——账号设置——找回密码(非登录状态),找回,服务器会给用户绑定的手机号发送一个链接,用户点击进去即可找回新的密码,但因为苹果手机无法打开该连接,所以无法使用该方法找回。


故障现象:

一般以手机号作为联想智能电视账号,忘记密码时可以通过设置——;账号设置——找回密码(非登录状态),找回,服务器会给用户绑定的手机号发送一个链接,用户点击进去即可找回新的密码,但因为苹果手机无法打开该连接,所以无法使用该方法找回。

解决方案:

联想智能电视的密码还可以通过电脑浏览器登录乐商店官网找回,只要手机能接收短信就可以。具体步骤如下

1、  通过电脑打开浏览器登录乐商店主页:www.lenovomm.com,或者百度搜索乐商店;

2、  点击“登录”;




3、  在打开的页面右侧点击“忘记密码”



4、打开页面输入账号及验证码;



5、  系统会马上推送一个验证码到该手机,在一分钟内将收到的验证码输入下面的文本框,并点击下一步开始重置密码;



6、  在该页面直接输入想要的密码(7-20位)点击提交即设置成功,可以让用户在电视上注销原账号再次登录尝试了。