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Lenovo M490笔记本Ctrl和Fn键或组合功能键在Windows系统下失效的解决方案
扬天M系列2018-03-09知识编号:090201
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故障现象:

使用Lenovo M490笔记本电脑,在windows系统下无法使用Ctrl功能键,如Ctrl+C,Ctrl+V,Ctrl+Alt+Del等;Fn组合功能热键也失效,如Fn+上下方向键无法调节亮度,Fn+F2,Fn+F6,Fn+F8无法实现关闭显示屏,关闭触控板和开关小数字键盘的功能。BIOS下,Ctrl+Alt+Del也无法实现重启功能;Fn组合热键同样失效。


解决方案:

开机自检时按下F1进到BIOS SETUP界面,找到Config选项卡下的Keyboard/Mouse选项,将Fn and Ctrl Key swap选项改为Disable,然后按F10保存退出;再次进入BIOS测试Ctrl和Fn功能已经可以正常使用,进到windows系统下测试功能也正常。


或者进入BIOS后先按F9加载BIOS默认设置后,再按F10保存重启,如下图:


https://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20121126120907001.jpg


正如选项右侧描述:关闭Ctrl和Fn的功能互换功能后,这两个键就可以实现键盘上各自命令的动作了;如果打开了此功能ctrl和fn的功能将会互换。


若上述操作无效,建议卸载重装触控板驱动以及排除第三方软件冲突导致,如是否QQ快捷键冲突导致。


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