故障现象:
用户来电称在线视频播放时屏幕右半边总是有一个绿框,不知道如何取消。用户称工程师帮用户刚安装完电视时观看正常,后来不知道改变了哪个设置,导致绿框无法消失,关闭画中画功能无效。
解决方案:
在电视三明治界面按遥控器“设置”按键,在设置界面选择“图像设置”,可以看到智能动感倍频技术选择的是“演示”模式,把它改为其它任意模式即可,默认选择“中”。
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2015-10-10 00:59:24
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知识编号:
082904
故障现象:
用户来电称在线视频播放时屏幕右半边总是有一个绿框,不知道如何取消。用户称工程师帮用户刚安装完电视时观看正常,后来不知道改变了哪个设置,导致绿框无法消失,关闭画中画功能无效。
解决方案:
在电视三明治界面按遥控器“设置”按键,在设置界面选择“图像设置”,可以看到智能动感倍频技术选择的是“演示”模式,把它改为其它任意模式即可,默认选择“中”。