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部分一键恢复5.0机型与Vista SP1兼容问题的联机检查解决方案
2005-12-31知识编号:033226
催更新

方案简介:


由于闪电备份与恢复与磁盘碎片整理类软件有冲突,所以一键恢复软件中的safnt.sys文件禁止了windows磁盘整理程序DfrgNtfs.exe的运行。一键恢复5.0在禁止磁盘整理程序DfrgNtfs.exe运行的同时,也阻止了对DfrgNtfs.exe的删除和替换,升级Vista sp1过程中需要升级DfrgNtfs.exe文件,该文件升级不成功就出现了黑屏的问题。 

联机检查解决方案是在windows系统自动更新的时候下载一个补丁,该补丁安装后如果检测到电脑上安装有与sp1有冲突的safnt.sys文件,就会提示用户“由于兼容驱动程序被阻止”,点击气泡后可以查看被阻止的驱动名称是:safnt.sys,并引导用户通过联机检查解决方案升级该驱动。在用户安装提示升级驱动前,windows系统会禁止safnt.sys文件运行同时禁止磁盘碎片整理DfrgNtfs.exe运行。如果没有检测到电脑安装不兼容的safnt.sys文件,用户不会收到提示。安装提示升级后,只升级了对安装SP1有影响的safnt.sys文件,一键恢复的版本不变。具体过程详见后面的执行步骤。 

注意:只有检测到驱动safnt.sys的问题才是与一键恢复有关的,有可能用户安装的其他驱动不兼容也可能会有类似提示,需要用户联系驱动提供商获得支持。 

方案执行步骤:


请下载附件word文档具体查看; 

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附加文档1:知识库文档.doc

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