问题描述：

用户需要联系101网校咨询课程问题或者改年级等事项时，但是用户进入同步课堂界面发现只显示“用户您好”，没有用户名，如何找到用户名？

解决方案：

1、打开100分学校并进入，选择网上续费。

2、进入后点击“我的服务”，可以看到“同步课堂”：

3、进入同步课堂界面后即可看到用户名，告知用户记录即可，注意，lenovo后面是减号“-”：