在下列情况下可能出现加密数据丢失情况：
一、Windows SP2环境；
二、以本地帐户登录Windows；
三、接收到密码过期提示；
四、按照提示更改了密码；
更改密码后可能出现不能访问计算机上的加密数据，包括EFS文件、证书以及联想软件（如CSS、R&R）的配置信息。

安装Software Installer KB896613更新后可以解决上述问题。

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