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Thinkpad -- Windows媒体播放器8.x或9.x注册表错误导致无法使用光驱

. 2015-11-17 21:26:15 | 知识编号: 012495

故障现象:

 

当Windows媒体播放器导致一个注册表错误时,会引起CD-ROM DVD-ROM 或者 CD-RW驱动器的图标从“我的电脑”中消失。在设备管理器中会出现一个警叹号,或者无法识别出媒体介质。严重时系统将会在启动时锁死,并出现错误信息0x0000007b INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE。

 

原因分析:

 

微软媒体播放器8和9具有潜在的破坏注册表的问题,主要位置是侦测IDE低通滤波器的装载顺序。


一般来讲,这个注册表错误是无害的,但一定数量的环境可能会把这个缺陷表现成一个严重的故障。


可引起此问题的典型操作有:

 

从Microsoft站点自动更新Windows媒体播放器。
安装光盘烧录程序,例如(Nero Burning ROM Roxio CD Creator Lenovo Rescue and Recovery)。
安装块存储设备,例如(数码相机 USB 存储设备)。
安装可自动播放的播放器软件 ,例如(PowerDVD WinDVD Platinum)。
安装网络存储索引管理软件,例如(ISAM i-SCSI)。
安装新的光驱硬件 ,例如(安装第二个CD 或 DVD-ROM 设备)。

 

受影响配置:

 

操作系统:

Microsoft Windows XP Professional。

Microsoft Windows XP Home Edition。
Microsoft Windows 2000 Professional + Service Pack。
Microsoft Windows NT v.4.0 + Service Pack(s)。

 

ThinkVantage 技术:

Rescue and Recovery 2.X。
Rescue and Recovery 3.X。

 

使用Microsoft Media Player 8.x 或 9.x。

 

解决方案:

 

特别提醒:使用注册表编辑器可能导致严重的系统问题而必须重新安装操作系统。Microsoft和Lenovo不能保证由此产生的问题能够得到解决。请慎重使用注册表编辑器,并且在编辑前先备份注册表。

 

如果系统在出现0x0000007b错误后停止:


一、使用引导光盘或应急磁盘启动系统。
二、从菜单中选择“命令行模式”。
三、将目录切换到c:\winnt (对于 Windows 2000) 或 c:\Windows (对于 Windows XP)。
四、在命令行中执行命令“REG delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}/v LowerFilters”。
五、重新启动到Windows。
六、卸载所有与CD刻录有关的软件,包括Windows媒体播放器。
七、重新安装相关软件,Windows媒体播放器放在最后安装。

 

如果系统可以启动进入Windows:


一、卸载所有与CD刻录有关的软件,包括Windows媒体播放器。
二、运行注册表编辑器(Regedit.exe)查找并删除键值“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}”名称为“LowerFilters”。

三、重新启动计算机。
四、重新安装相关软件,Windows媒体播放器放在最后安装。

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