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故障现象

1.登陆其它网站正常,在系统中修改用户帐户PIN密码,登陆微软帐号时白屏,显示执行此操作需要Internet,无法正常登陆微软帐号。

 

 

原因分析

微软服务器和国内网络运营商问题。

解决方案

一、手机开热点。电脑联手机热点上网,所用手机网络运营商为联通,成功率最高。

二、修改DNS,主DNS为4.2.2.1 备用DNS为4.2.2.2 重启后,连手机热点测试,过程会比较慢,如果不成功多试几次。具体操作过程如下:

1.桌面网络图标点右键--选属性。

WIN11,请搜索网络连接进入,其它步骤同WIN10

2.选择更改适配器设置。

3.选中需要联网用的无线网卡.

4.选中IPV4点属性。

5.修改首选DNS为4.2.2.1 备用DNS为4.2.2.2.点确定重启电脑后联手机热点测试。

 

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