故障现象:

通过数据线连接iPhone之后，电脑上打开此电脑中的“Apple iPhone”，有些照片没有预览图或者打开提示需要安装“HEVC视频扩展”才能以完整分辨率显示此文件。通过微软商店开后，需要付费购买该插件。

可以看到图片为HEIC文件

原因分析:

Windows系统自带的照片查看器没有HEVC插件导致

解决方案:

1、通过第三方照片查看器查看（建议自行网上查找）

2、更改iPhone照片传输设置

进入iPhone设置-照片-将“传输到MAC或PC”改为“自动”，如果设置为“保留，就会出现上述故障；

更改传输模式后，可以看到此处文件格式已经变成JPG文件，此时照片已经可以正常打开。