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系统运行一段时间后自动断电

. 1445012292 | 知识编号: TS0417

故障现象:


主机运行一段时间后,会出现自动断电的现象,需要如何处理?


原因分析:


如果使用过程中出现高温后自动断电,说明机器已经无法稳定工作。主机中设计了温度传感器,如果达到一定的温度会产生自我保护从而提醒使用者,不让主机一直继续工作下去,避免引发更大的问题产生(如:加快笔记本老化、烧毁硬件、计算出错等)。


解决方案:


在衡量风险的情况下,可在有经验的专业人士的指导下对主机内部的散热模组进行通道清理、更换导热硅脂进行改善。如果您担心主机部件拆坏后导致无法享受保修,我们建议您联系联想服务机构,在保修期内可以免费享受清理灰尘的服务。


此外,若主机并非散热不良、温度过高引起的自动断电,盲目拆机、更换部件反而容易引起其它故障,因此我们并不建议自行拆机检查。


1、检查计算机的通风环境和工作温度:


主机推荐工作在 10-25 摄氏度之间,过高或者过低的温度均会让主机产生不良的影响。另外,主机需要放在通风良好的干燥区域,并避免阳光直射。如符合上述条件后,请重新开机使用,观察是否有所改善。


2、联系联想服务机构。


如果上述方法仍然无法解决您现在所遇到的问题,建议您带上主机和购机发票,一起送到就近的联想服务机构进行进一步检测。

联想网站提供的技术方案或与您产品的实际情况有所差异,您需在完整阅读方案并知晓其提示风险的情况下谨慎操作,避免造成任何损失。