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无线鼠标检测不到

. 1446723304 | 知识编号: TS0382

1、重新插拔接收器,或换一个USB接口进行测试。如果换一个USB口好了,再插回来测试,如果还是不行,检查不能用的这个USB口,可参考“USB设备不能使用或使用异常”的解决方案。
2、确认无线鼠标上的电池电量是否充足,可以更换相同规格的、确定有充足电量的电池测试,建议使用品牌认可度较高的电池,以确保供电充足。
3、重新连接、初始化无线鼠标,再测试看是否正常。不同型号的无线鼠标,其连接、初始化按钮,操作方法可能会有差异。以下链接为一种无线鼠标的连接方法:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608718318593308.html
4、将这个无线鼠标安装在另外一台电脑上,看是否正常。如果另外一台电脑可以使用,可以尝试恢复一个全新系统测试,恢复前务必备份硬盘上的重要数据。恢复系统的方法可以选择使用一键恢复,也可以使用光盘进行一步步的安装。
5、如果排除了以上可能,仍然有问题,或者没有条件进行以上测试,请联系就近服务站检测。
联想官方服务网点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

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