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鼠标滚轮失效

. 1449439990 | 知识编号: TS0377

故障现象:


鼠标滚轮失效。


解决方案:


1、确认在当前窗口为激活状态的活动窗口的条件下测试(可在当前窗口空白处单击鼠标左键激活该窗口),且这个窗口有多页内容。查看故障是否排除。


2、部分条件下可能无法使用滚轮进行滚动(或翻页)操作,可打开一个多页的网页测试,比如访问新浪网、网易网测试,或打开一个Excel文档进行测试,看故障是否排除。


3、如果排除了以上可能,仍然有问题,或者没有条件进行以上测试,请联系就近服务站>>检测。

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