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触摸主机的金属部分有麻手(或触电)的感觉

. 1446877037 | 知识编号: TS0105

当用手触摸主机的金属部分,会有麻手(或:触电)的感觉,是怎么回事?需要如何处理?


用手触摸主机外壳金属部分,产生的麻手、触电的感觉,一般分为两种情况。其中一种是静电原因,往往在相对干燥条件下,触碰时产生了静电。另外一种情况是主机漏电或接地不良,而这种现象影响是比较大的,包括对使用者、主机和部件。

如果只是偶尔触碰时才产生一次触电的感觉,且大部分时候均不会发生,此时可以定性为静电原因。这种情况,建议尽量避免与机箱的金属部位进行接触,其次是可以在使用前先洗手,再用棉布擦干手再开机。

在实际工作环境中,主机外壳部分由漏电、触电最主要有以下几种原因:

1、人体与主机金属接触而产生静电冲击;

2、主机接入的市电没有地线;

3、主机接入的市电中,零线和地线接错。

解决方案:


1、检测市电是否正常

可找具备电工资质的人员对市电进行检测,标准条件如下:

零线与火线应在198~242V之间

地线与火线应在198~242V之间

零线和地线应在大于0V,小于5V之间(注:如果等于0V或者大于5V都是不正常)

提醒:请联系专业人士进行测试,如果测试结果不符合要求,则需要改善后才能使用主机和其他电器。

2、释放主机残余电荷

断开主机与220V市电的连接,笔记本同时需要取下电池。连续按主机开关3次释放残余电荷,每次持续 5 秒时间。然后重新开机测试,观察故障是否排除?

3、联系服务网点

如果上述操作后故障仍然无法排除,建议联系就近的联想服务网点进行咨询。

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