问题现象1：
    

IdeaPad Y450机型，使用随机系统光盘重装Windows Vista系统时将驱动程序完全安装后发现按杜比音效按键无法调出杜比音效设置界面，但是使用一键恢复系统恢复出来的Vista系统可以实现此功能，如何解决？

问题现象2：
    

使用电池供电，电量低于20%时同时使用节能最优模式，触摸杜比按键只是反应比较慢，约30秒后才出现杜比调节按钮。此情况接电源或调整模式即可。

问题1分析:
   

由于一键恢复后的系统是正常的，初步判断属于软件问题。实验室环境下在IdeaPad Y450机型上仅安装Vista及声卡驱动无法调出杜比设置，安装过Onekey Theater（一键影音）、Sliderbar（桌面导航）、电源管理PM（含快捷键驱动）均未解决。

参考知识库编号：C171802文档发现驱动光盘中还有个Register Tools文件夹，内有Dolby.reg文件，其作用是定义快捷键开启Dolby配置中心的注册表文件，双击并确定后导入注册表后重启计算机即可。

 

     

     

此问题是由于安装硬件驱动时未将驱动光盘中附带的相关软件补丁包完全安装，导致快捷按键未与Dolby配置中心关联，请指导用户将此注册表文件导入即可。

解决方案:

指导用户双击导入驱动光盘中的Register Tools文件夹内Dolby.reg文件即可，同时提醒用户安装完1-17步硬件驱动。包括Hotfix和Register Tools目录都需要安装，以确保系统功能完整有效。

附注：

*Windows Vista系统下安装显卡、声卡、打补丁后重启即可调出杜比控制界面，不需要安装电源管理。也就是出现该问题无需重新安装电源管理软件，仅需要关注补丁即可。

*Windows XP系统下的声卡驱动，默认不支持杜比功能。因此，该杜比热键功能不适用于Windows XP操作系统。