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E680系列触控板乱跳问题解决方案

. 1447146774 | 知识编号: C130588

问题描述:

昭阳E290G、E680A等机型,在使用过程中,使用触控板移动光标选择目标时,出现光标乱跳、移动困难等等现象。但是使用外接鼠标一切正常,按照知识编号C69959的方法测试无法解决。


原因分析与解决方案:

替换相同机型的触控板测试,均无此故障。原以为只有插拔才可以解决,后发现此现象主要是机器有残留电荷与人体静电感应导致。解决方案只要在关机状态下切断一切电源后,按开机键五秒左右,连续按三次,释放静电后,问题即可解决。


注:部分机器,譬如S660,出现鼠标乱跳的现象,也有部分是因为触控板驱动问题。建议出现问题后,首先安装正确的驱动版本后测试,如无法解决,可以通过释放静电测试是否解决。

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