使用Win10发现在进行Windows更新时，下载更新进度一直停留在0%不动，这时候你可以试试如下方法来解决正在下载更新卡在0%不动的问题。

方法一：运行Windows更新疑难解答

进入“Windows设置 - 更新和安全 - 疑难解答”，在“Windows更新”下点击“运行疑难解答”；

除了Windows10内置的“Windows更新疑难解答” ，同时微软还提供有独立的“Windows更新疑难解答程序”。如图：

方法二：重置Windows Update服务

1、打开服务管理器，在其中找到Windows Update服务，右键点击该服务，选择“停止”；

2、找到 C:\\Windows\\SoftwareDistribution 文件夹，删除其下的 DataStore 和 Download 两个文件夹。然后把 SoftwareDistribution 重命名为 SoftwareDistribution.old ；

3、再次回到服务管理器窗口，右键点击Windows Update服务，选择“启动”。

这样就完成了Windows Update服务的重置。

重启电脑后再次进入Windows更新检查和下载更新，看是否能够顺利下载更新。

方法三：重置网络

进入“Windows设置 - 网络和Internet”设置界面，在右侧窗格中找到“网络重置”。如图：

点击该项打开“网络重置”界面。如图：

点击“立即重置”按钮，电脑会重新启动完成网络重置。

方法四：使用DISM命令修复Windows更新组件

下载更新进度卡在0%不动，也有可能是Windows更新组件损坏造成的，这时候我们可以使用DISM命令修复Windows更新组件。

以管理员身份运行命令提示符，运行以下命令：

1、DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

2、DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

修复Windows更新之后再次检查下载更新，看是否已解决问题。

方法五：打开Windows Defender防火墙

为了保证系统安全，需要打开Windows Defender防火墙才能正常连接微软服务器，所以如果以上方法都无效的话，你可以查看一下是否打开了Windows Defender防火墙。

打开“Windows安全中心”，进入“防火墙和网络保护”界面。如图：

看一下当前使用的网络（例如“专用网络”）是否防火墙已打开？如果没有，点击当前网络，即可看到Windows Defender防火墙开关按钮。如图：

把它设置“开”即可。

方法六：下载安装Windows更新离线更新包

如果以上方法均不行，那么如果你此次更新是准备升级Win10半年更新版本，可以下载Win10 ISO镜像离线升级，说不定升级新版Windows 10之后问题就自然解决了；如果你此次更新是安装累积更新，那么可以下载Win10累积更新离线安装包手动安装。