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故障现象:


安装Internet Explorer 11重启配置时,意外断电导致在已安装更新及打开或关闭Windows功能中并不能找到相关信息,导致无法卸载;同时重新安装时提示电脑已经安装最新版本的IE,我该如何卸载呢?



解决方案:

对于您的问题可能是意外断开电源后导致Internet Explorer(以下简称IE)安装配置程序未完成导致的,所以在已安装更新中无法查看到相关更新。


对于该问题可能我们需要通过命令的方式进行卸载:


1、请点击开始-搜索栏输入"CMD”并右键点击"CMD.EXE"选择以管理员身份运行,并输入以下命令:


FORFILES /P %WINDIR%\\servicing\\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*11.*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart"


注:您可以复制所有命令后,再命令提示符管理员中右键点击粘贴,以免出错。


如图:



2、等待系统自动完成卸载操作,并会出现几个错误信息,我们不用理会,按下确定。


3、最后命令运行停止以后重启电脑,系统会还原我们在安装IE11之前的IE版本;完成后再根据您的系统版本重新下载安装。


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