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Windows XP系统下声卡驱动无法安装或者安装失败的解决方案
2005-04-07知识编号:034489
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安装声卡驱动时报错,不能安装

Realtek HD声卡驱动程序版本问题导致部分机型出现蓝屏问题


问题描述:


安装XP SP3后,看电影、听音乐都不能正常发声,发现设备管理器中【系统设备】大类里面有个标有黄色感叹号的PCI Device,安装随机提供的官方声卡驱动,结果提示“本系统不支持您试图安装的驱动程序”。设备管理器状态如下图所示:



原因分析:

如果出现上述情况,分析是由于笔记本声卡采用高清晰度音频(High Definition Audio)技术,而使用的集成版(GHOST)的XP SP3尚未包含相应驱动的缘故。正版SP3系统安装后截图如下:



解决方案:

尝试安装Microsoft Universal Audio Architecture(UAA)总线驱动即可解决上述问题。

一、下载附件补丁包。

二、为标有黄色感叹号的PCI Device更新驱动程序,选择“从列表或指定位置安装”,然后按照提示选择刚才解压出来的补丁包,顺利的话便会开始安装驱动,如果安装过程中提示“插入系统光盘”时请将XP光盘放入光驱以便成功的安装。


三、若通过以上更新补丁方法安装依然无法解决,请按常规方式安装操作系统。


备注:


Microsoft UAA 高清晰音频驱动程序是微软对以Intel为首推广的新一代AC97音频标准HD Audio总线的系统级支持驱动,但是XP(SP3)以下版本并不自带此驱动,需要另行安装。


附加文档1: 补丁.exe

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