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安全方案Finger Print 加密文件无法删除的处理办法
2015-10-09知识编号:032617
催更新

问题描述:


联想安全方案加密文件无法删除(如昭阳K41/K42),提示“文件正在被另一个人或程序使用”,无法删除文件。关闭任何可能使用这个文件的程序,重新试一次。如图:


 




解决方案:


此种情况出现是由于该加密文件被解密,被解密的文件处于被安全方案使用状态,所以无法删除,可以重新锁定该文件,然后执行删除操作,如下:



左图锁定的文件,右图解锁的文件:


处于加密(锁定)状态的文件右下角会锁的标识,而解密之后的文件则是打开的锁;



这样可以成功删除该文件;

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