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ThinkPad -- 声卡问题的一般解决方法
ThinkPad2024-03-27知识编号:321716
催更新

适用机型:

笔记本电脑

 

内容描述:


现象:

系统没有声音。


配置:

所有的ThinkPad笔记本电脑


解决方法:



按下列步骤来判断和解决声卡的一般问题:



1. 确认声卡音量的物理控制开关是否已打开;


    • 对于ThinkPad A/T/X/R系列机型,键盘上方会有圆形或矩形的增大音量键、减小音量键和静音键;

    • 对于较早的ThinkPad机型,在机器的侧面会有音量旋钮,或者通过组合键Fn+PgUp/PgDn来增大/减小音量;


2. 确认任务栏上的音量控制已打开而没有被静音(图1),确认Master Volume控制中声音设置正常;

 

3. 连接外置音箱或耳机来确认声卡是否工作正常;






声卡外置接口名称


功能描述

立体声耳机接口

耳机接口用于连接立体声耳机或者外置音箱。

立体声线入接口

线入接口用于接受一些外置设备的线性输出信号,并传送至计算机的声卡系统中。这些外置设备包括有立体声音响设备、电视或专业用音乐设备等。




备注:该项功能仅在指定型号上提供。

麦克风接口

麦克风接口用于连接外置麦克风。通过麦克风,用户可以将语音或其他声音录制并保存到硬盘上。麦克风接口还可用于语音识别软件

 

4. 确认系统是否使用最新的BIOS版本;


查询最新的BIOS文件,请访问Think中文技术支持网站
启动计算机;



6. 确认最新的声卡驱动程序已被安装;卸载声卡驱动程序,然后重新安装声卡驱动程序;


查询最新的声卡驱动程序,请访问Think中文技术支持网站
Audio和DSP来检测内置的声卡设备是否正常;



8. 如果可能的情况下,使用ConfigSafe软件保存现在的系统设置,然后重新恢复以前备份过的系统设置;


9. 运行DXDIAG.exe命令,确认是否已经安装最新的DirectX程序;

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