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小新Air 14、15 2018款找不到杜比音效处理方案
小新系列2018-04-24知识编号:172332
催更新

故障现象:

小新Air 2018款首次开机,未发现杜比音效。此产品杜比音效为声卡驱动自带的,但是需要联网,系统会自动安装Dolby Audio或到应用商店里找到正在更新的应用。经过测试发现,有联网后并未自动更新安装杜比的情况,等待一段时间也未能看到Dolby Audio。


解决方案:

1、安装应用商店Dolby Audio


应用商店直接搜索不到该应用,点击此处,打开会自动转跳应用商店,获取即可。


提示:这个应用是专为PC制造商设计的,并在许可设备上预先安装,在未授权的设备上不能正常运行。




2、如果安装提示报错,卸载后重新下载联想服务官方网站提供的声卡驱动,重启后再安装Dolby Audio即可。


3、如下图,为已正确安装上Dolby Audio的显示。



备注:

1、Dolby Audio是机器自带杜比音效,Dolby Access是收费软件需要购买,不要混淆。


2、这个应用是专为PC制造商设计的,并在许可设备上预先安装,在未授权的设备上不能正常运行(2018新品 潮7000和Air均为UWP版本杜比)。


     

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