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关于联想手机充电时出现异常如何解决

. 2017-02-17 17:13:02 | 知识编号: 106094

故障现象:

手机充电时出现异常。
解决方案:

手机在进行充电时,如出现无法充入、充电时间过长等异常现象,可参考以下操作解决:


1、 确认是否使用手机标配充电器进行充电,观察充电是否正常。


2、 如使用标配充电器充电时出现异常的情况,可尝试只通过数据线连接电脑USB端口充电并观察,如能正常充电,可能是充电器头出现异常。


3、 如通过数据线连接电脑USB端口充电依然异常,可能是因为数据线的金属触点和手机的金属触点氧化导致充电虚电,建议使用橡皮擦或者酒精(工业使用)对电池金属触点和接口进行清洁,充电的时候建议压紧数据线和手机的接触口,松动或者接触不良都可能导致无法充电。


4、 也可更换其他同标准的充电器或电池进行充电,观察是否仍然异常。如其他充电器充电正常,则可能是充电器异常导致充电异常;如更换其他电池后充电正常,则可能是手机电池本身异常。


5、 如充满电的时间过长,请先确认您是否边充电边使用手机又或者后台正运行很多应用程序。因为手机工作时,涉及的硬件相关部件较多,并调用较多的进程,为了保障用户体验良好,CPU全负载工作,所以功耗产生较大,也会比较耗电,所以充电时间会有所延长。后台正在运行的应用程序可通过路径“系统设置(设置)—应用程序(应用)—正在运行”将不必要的应用程序关闭(下图以S890为例进行说明)。




6、 如充电时仍然出现异常,可建议用户联系附近的联想售后维修站点检测维修,具体信息可通过以下链接查询:


http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx


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