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故障现象:

在某些情况下，您可能想要重新安装 Office。例如，可能你更换了损坏的硬盘驱动器。

解决方案:

在电脑（笔记本电脑、台式机或一体机）上下载和安装 Office 。

安装 Office 2016 的过程还将卸载所有 Office 2013 产品。如您可能预料到的那样，会卸载 Word 2013、Excel 2013 和 Office 套件的其余部分。此外，如果计算机安装有 InfoPath 2013、SharePoint Designer 2013 或者 Visio 2013 或 Project 2013 的某些版本，那么安装 Office 2016 也会卸载这些程序。您无法重新安装它们。

登录到“我的帐户”页面，然后选择“安装”；

如果要安装 32 位版本，请在“安装”页面的“安装信息”部分中，选择“安装”；

32 位版本适合我们中的多数人，但如果要安装 64 位版本，请执行以下操作：

提示：如果没有剩余任何安装，您可以停用一个安装。

选择“语言和安装选项”，选择“其他安装选项”，选择“Office（64 位）”，然后选择“安装”。

单击“运行”或等效选项，具体取决于您正在使用的浏览器。 在下载过程中，您可以观看视频以了解有关 Office 的详细信息；

当您看到“可以继续操作”时，选择“全部完成”；

提示：安装后，了解如何查找您刚才安装的 Office 应用程序。

某些订阅允许您在所使用的多台计算机上安装 Office。 您只需使用同一帐户登录并使用相同的安装过程。 例如，您可以在笔记本电脑上工作，也可以方便地在家中的台式机中工作。

Office 365 个人版 允许您在 1 台电脑或 Mac、1 台平板电脑（包括 iPad 和 Android 平板电脑）和 1 部手机上安装。

Office 365 家庭版 允许您在 5 台电脑或 Mac、5 台平板电脑（包括 iPad 和 Android 平板电脑）和 5 部手机上安装。

Office 365 大专院校版 允许您在 2 台电脑、Mac 或平板电脑（包括 iPad 和 Android 平板电脑）和 2 部手机上安装。