知识点分析

通过电脑管家更新声卡驱动到6.0.9231.1后，出现电脑无声音问题，点击还原驱动无效

操作步骤

1、右键点击开始菜单 - 设备管理器-声音、视频和游戏控制器，找到Realtek(R) Audio - 右键选择属性 - 驱动程序 - 点击回退驱动，回退到6.0.8960.1

2、点开系统设备 - 向下滑动找到英特尔智音驱动，分别将两个驱动回退到10.25 版本

3、三个驱动版本全部回退完成后，验证电脑声音是否正常。

4、如果无法回退到6.0.8960.1版本，右键选中Realtek(R) Audio - 卸载驱动 - 勾选“尝试删除此设备的驱动程序”，点击卸载。

5、卸载之后，点击设备管理器顶部工具栏中的扫描硬件改动，完成后重新查看Realtek(R) Audio驱动是否变成6.0.8960.1

6、如果卸载之后依然高于6.0.8960.1这个版本或者已经是这个版本了还是无声，可以重复卸载几次，重启电脑

备注

此处为备注和补充说明