1. 文档内容:

• 
  
  现象：
  
  
  
  
  系统没有声音。
  
  
  
  
  配置：
  
  
  
  
  所有的ThinkPad笔记本电脑
  
  
  
  
  解决方法：
  
  
  
  
  按下列步骤来判断和解决声卡的一般问题：
  
  
  
  
  1. 确认声卡音量的物理控制开关是否已打开；
  

  
  
  • 
    对于ThinkPad A/T/X/R系列机型，键盘上方会有圆形或矩形的增大音量键、减小音量键和静音键；
    
  
  

  
  

   

  
  
  
  
  
  如左图所示
  
  
  
   
  
  
  
  

  
  
  • 
    对于较早的ThinkPad机型，在机器的侧面会有音量旋钮，或者通过组合键Fn+PgUp/PgDn来增大/减小音量；
    
  
  

  
  2. 确认任务栏上的音量控制已打开而没有被静音（图1），确认Master Volume控制中声音设置正常（图2）；
  
   
  
  
  
  
  
  
  
  
   
  
  
  
  
  
  
  
   
  
  
  3. 连接外置音箱或耳机来确认声卡是否工作正常；
  
   
  
  
  
  
  
  
  
  
   
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  声卡外置接口名称	功能描述	接口外形
  立体声耳机接口	耳机接口用于连接立体声耳机或者外置音箱。
  立体声线入接口	线入接口用于接受一些外置设备的线性输出信号，并传送至计算机的声卡系统中。这些外置设备包括有立体声音响设备、电视或专业用音乐设备等。 备注：该项功能仅在指定型号上提供。
  麦克风接口	麦克风接口用于连接外置麦克风。通过麦克风，用户可以将语音或其他声音录制并保存到硬盘上。麦克风接口还可用于语音识别软件。

  
  
  
  
  
   
  
  
  4. 确认系统是否使用最新的BIOS版本；
  
  
  查询最新的BIOS文件，请访问Think中文技术支持网站
  启动计算机；