请按照以下步骤排除：

一、请确认同一网络内的其他电脑能否正常使用共享打印机。

二、如果其他电脑也不能正常使用，在网络通畅的前提下，先确保共享打印机所在的主机能够正常使用打印机，然后重新设置打印机的共享。设置方法可以参考以下链接：

1、网络管理员处理。

五、如果网络正常，建议删除本机上的网络打印机，然后重新安装共享打印机的驱动程序。设置方法可以参考以下链接，Win7中的设置与Vista类似：

XP及Vista如何快速连接其它电脑“共享的打印机”