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问题描述:

手机或平板使用过程中,部分操作(如系统升级)可能会使得终端内部的数据被清除。一些数据,比如联系人或短信如果丢失,可能会给我们造成巨大损失,因此平时使用过程中,要养成定期备份重要数据的习惯。

解决方法:

至于如何备份联系人、短信等重要数据,可参考以下操作:

一、通过本地备份

1、在【待机界面】点击【应用程序菜单】,如图1-1所示;

2、在【应用程序列表】点击【备份恢复】,如图1-2所示;

3、可以选择【个人数据】和【应用】进行备份,这里以【个人数据】为例,如图1-3所示;

4、勾选需要备份的数据后,点击【备份】,如图1-4所示;

5、确认备份名称后,点击【确定】完成备份,如图1-5至1-6所示;

图1-1

图1-2

图1-3

图1-4

图1-5

图1-6

6、需要恢复资料时在【备份恢复】中点击已备份的数据,如图2-1所示;

7、选择需要恢复的数据,再点击【恢复】,如图2-2所示;

8、点击【确定】覆盖,在【确定】回复结果即完成恢复,如图2-3、2-4所示;

图2-1

图2-2

图2-3

图2-4

二、云端备份:

您还可以通过手机预置的【乐同步】软件进行云端备份(【乐同步】软件请升级至最新版,如您手机预置的软件为【安全备份】,则需通过【乐商店】将其升级至最新)。

具体的操作方法可参考以下链接:

短信

联系人

手机无预置【乐同步】及【乐商店】软件可分别通过以下网址下载:

乐同步

乐商店

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