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卸载、更新metro界面的搜狐视频beta时报错0x80073cf6
Y系列2018-03-19知识编号:145825
催更新
故障现象:

最新的搜狐视频BETA 5.1版本“无法成功更新”然后也无法卸载。


系统的卸载无法卸载,设置-应用里面也卸载不掉:



也无法更新:



在powershell里用“remove-appxpackage 518B6F23.BETA_3.5.1124.0_x64__93b28d6rvp5bg“卸载,出现错误提示:


remove-appxpackage : 部署失败,原因是 HRESULT: 0x80073CF6, 无法注册包。


错误 0x80070003: 从位置 AppxManifest.xml 中读取部件清单(manifest)失败,错误为: 系统找不到指定的路径。


注:有关其他信息,请在事件日志中查找 [ActivityId] 8021c58c-285d-0003-2732-24805d28d101,或使用命令行 Get-AppxLog -Activ


ityID 8021c58c-285d-0003-2732-24805d28d101


所在位置 行:1 字符: 1


+ remove-appxpackage 518B6F23.BETA_3.5.1124.0_x64__93b28d6rvp5bg


+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


    + CategoryInfo          : WriteError: (518B6F23.BETA_3...__93b28d6rvp5bg:String) [Remove-AppxPackage], IOException


    + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.RemoveAppxPackageCommand


解决方案:


HRESULT: 0x80073CF6,无法注册包。


应该是注册表被破坏了,可以尝试执行以下两条命令:


DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth


DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealths


然后再尝试以下方法:


1、清理应用商店缓存(推荐)


按下Windows+R键输入“services.msc”,进入“服务”窗口,关闭Windows Update服务;按照地址找到Softwaredistribution文件夹,C:windowsSoftwareDistribution;将该文件夹重新命名,例如SoftwareDistribution1;重新将Windows Update服务开启,系统会重新生成SoftwareDistribution文件夹。


2、重置应用商店:按下Windows+R键,“运行”中输入wsreset,确定。


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